晋城招聘居家在线客服2千-4千

　　晋城招聘居家在线客服2千-4千

　　【岗位职责】

　　1.负责各电商平台线上买家的接待工作;

　　2.熟悉店铺产品详情及卖点，为买家提供精准的咨询服务，了解客户需求，引导线上购物;

　　3.做好订单跟踪，及时跟进处理买家的购物问题，如查询物流、信息、发货等;

　　4.处理买家退货退款等售后问题。

　　【任职资格】

　　1.年龄18-38岁，性别不限，熟练电脑基本操作，打字速度50字/分钟;

　　2.具有天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音任一平台半年以上客服经验，熟悉电商平台规则和接待流程;

　　3.家中需自备电脑，8G及以上运行内存，电脑不卡顿，网速快;

　　4.有良好的服务意识，沟通能力强，皮实乐观，抗压力强;

　　5.该岗位不接受短期和兼职。

　　【薪资待遇】

　　底薪+提成/绩效+全勤奖+奖金，前三个月提供保障薪酬，综合薪资2500-4000区间。

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