山西华畅网络科技招聘电话客服3-6k

晋城公司招聘栏目为您带来“山西华畅网络科技招聘电话客服3-6k”，详情内容如下：

　　职位描述

　　含有销售的客服工作电话客服正常工作制办公室坐班全职工作

　　1、主动推荐公司产品：快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿;

　　2、受理客户业务：受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;

　　3、使用多渠道方式与客户沟通：使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通，达到服务或销售目的;

　　4、总结反馈用户的建议与意见：做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见;

　　5、维护客户关系：开发新客户，维护老客户，定期与合作客户进行沟通，建立长期合作关系;

　　6、完成销售业绩：经过电话或网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

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